在哈尔滨市，冰天雪地里想上厕所不用发愁了，10日，由哈尔滨市城管局会同航天五院联合研发的“智能找厕”APP正式上线试运行。无论是本地市民还是外地来哈的游客，只要通过扫二维码安装“智能找厕”APP后，即可在手机上找到离你最近的公厕。

    目前该系统囊括了哈市全城独立公厕和旅游公厕共计1324座。同时，市民、游客还可以在系统中反馈公厕的使用及日常管理情况并做出评价，12319市城管监督指挥平台作为“智能找厕”系统的维护平台，将设专人负责对市民反馈的信息汇总，及时对系统进行维护更新，市民评价情况也将纳入市城管部门对各区日常考评之中。

　　据了解，哈市通过开展“厕所革命”，加快推进城区公厕建设步伐，不断提高公厕日常管理水平。目前，全市8个区（不含双城区）共有公厕2184座，平均每平方公里达到4.8座的标准（住建部标准为3-5座/平方公里）。其中，独立公厕946座（水冲公厕570座，旱厕346座，移动公厕30座），景区旅游公厕378座，火车站、商场、宾馆、饭店、加油站、公交首末站和展览馆、体育场馆等公共建筑附设的公厕860座（主要分布在商业区）。

　　公厕数量增加后，如何让这些分布在哈市各处的公厕能以最近的距离、最优的方式让市民、游客第一时间抵达，以解其如厕之需，成了城管部门着力攻坚的一项重要课题。在信息化高度发展的新时代，自助性能的科技软件应运而生。2017年10月起，为让市民更便捷、更快速如厕，哈市城管局会同中国航天五院，研究设计并开发了“智能找厕”系统。这一具有智能化、便捷化的手机客户端，开启了智能找厕、智能管理的新尝试。系统首次囊括了全市独立公厕946座；景区旅游公厕378座。火车站、商场、宾馆、饭店、加油站、公交首末站和展览馆、体育场馆等公共建筑附设的860座公厕作为公厕联盟企业，在完成挂牌后进行系统录入。

　　为保证公厕点位的准确性，哈市区环卫部门的工作人员对每一个上线公厕点位进行实地踏查，利用GPS对每个公厕的地理位置进行定位，并对公厕进行实景拍照存档。公厕的蹲位数、设施配置情况也一一记录在案。借助百度地图，将扫描完毕的公厕点位定位在地图上，实现了方便、快捷、准确查找公厕的功能。

　　“冰城智能找厕”系统于2018年1月10日投入试运行，用户可通过扫描二维码等方式下载“冰城智能找厕”APP客户端，进入后即可使用。市民、游客进入其界面后，手机上即显示本人所处位置及距离最近的公厕，按照导航前往如厕。除此之外，也可查询任意公厕外观照片、具体点位、路线距离和蹲位个数，并对环境卫生、设备设施、人员服务进行点击评价。在此基础上，为了更加直观地反映公厕的服务质量，系统还开发了可接收照片、文字的功能，市民可通过图片和文字形式对任何一座公厕进行更加直观的评价，促进哈尔滨市公厕管理水平提升。当地管局也将把市民游客反馈的公厕情况，结合日常巡检、抽查结果作为对各区公厕日常管理情况的日常考评依据，与以奖代投资金挂钩。另外，配合“智能找厕”系统的上线运行，为方便市民和游客，哈市城管部门在全市公厕50米范围内设置导向牌，市民也可根据地图找厕。

　　据介绍，“冰城智能找厕”APP 软件Andriod版已经发布，苹果手机用户请暂时关注“哈尔滨12319公共服务平台”微信公众号，在公共服务菜单下点击“冰城智能找厕”，其适用版本即将推出。

 （责任编辑：蒋元锐）